Regulamin

Zasady postępowania

w przypadku powstania pożaru

w Hotelu Dobosz***

 

Podstawowym środkiem do ogłaszania alarmu w razie pożaru jest dźwiękowy system ostrzegawczy (DSO), który powiadamia osoby przebywające w pokojach hotelowych i innych pomieszczeniach o zagrożeniu i jego charakterze oraz o konieczności przeprowadzenia ewakuacji.

 

W przypadku ogłoszenia alarmu i zarządzenia ewakuacji należy:

 

1. Zachować spokój, nie wywoływać paniki.

2. Podporządkować się poleceniom Służb lub kierującego akcją ratowniczą.

3. Opuścić zagrożony budynek oznakowanymi drogami ewakuacyjnymi lub wskazanymi przez pracowników.

 

Uwaga:

W razie alarmu pożarowego windy zostają automatycznie wyłączone. Należy poruszać się klatkami schodowymi wskazanymi jako drogi ewakuacyjne.

 

                              Regulamin Hotelu

  
 

Mając na uwadze zapewnienie Państwu komfortowego i bezpiecznego wypoczynku, prosimy o zapoznanie się oraz przestrzeganie regulaminu hotelu.

 

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.

2. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 do godziny 12.00 dnia następnego.

3. Jeżeli Gość nie określił czasu pobytu rezerwując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

4. Życzenia przedłużenia pobytu, Gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji hotelu do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin rezerwacji pokoju.

5. Hotel uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę dostępnych pokoi.

6. Rezerwacja pobytu zachowuje ważność w dniu planowanego przyjazdu do godziny 18:00. Po upłynięciu wskazanej godziny rezerwacja zostanie anulowana. Informacje o warunkach anulacji rezerwacji, nie dojazdu lub skrócenia pobytu zawarte są w potwierdzeniu rezerwacji.

7. W hotelu obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00.

8. Hotel świadczy usługi zgodne ze swoją kategoryzacją i standardem.

9. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji hotelu (nr tel. 1500 lub 1555), co umożliwi niezwłoczną reakcję personelu.

10. Hotel ma obowiązek zapewnić:

• warunki pełnego, nieskrępowanego wypoczynku Gościa,

• zachowanie tajemnicy informacji o Gościu,

• profesjonalną obsługę,

• utrzymanie pokoju w czystości oraz wykonanie napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa w pokoju, a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie.

11. Hotel na życzenie Gościa świadczy nieodpłatne usługi:

• udzielania informacji związanych z pobytem oraz podróżą,

• budzenie o wyznaczonej godzinie,

• przechowywania bagażu Gości zameldowanych w hotelu.

12. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody lub awarii niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

13. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

14. Ze względów bezpieczeństwa, każdorazowo opuszczając pokój, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien.

15. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.

16. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach własnych urządzeń elektrycznych np. grzałek, oraz innych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.

17. Każdy Gość korzystający z noclegu zobowiązany jest do dokonania czynności zameldowania zgodnie z ustawą

z dnia 10.04.1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych wraz z późniejszymi zmianami.

18. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym Gościa od godziny 7:00 do godziny 22:00, po uprzednim zgłoszeniu tego faktu w recepcji hotelu.

19. Hotel przechowa przedmioty pozostawione przez Gościa przez dwa miesiące, po upłynięciu tego terminu przedmioty ulegną zniszczeniu.

20. Parking hotelu jest niestrzeżony, płatny 20 zł za dobę .

21. W hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Za złamanie zakazu palenia Gość podlega karze 500zł.

22. W każdym pokoju, kawiarni i holu istnieje możliwość bezpłatnego korzystania z Internetu.

23. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju, z tytułu utraty pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności .Prosimy o pozostawienie rzeczy wartościowych w recepcji .Nie przechowujemy przedmiotów mających wartość historyczną, naukową, lub artystyczną.

24. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.

25. Hotel może usunąć Gościa, który rażąco naruszył regulamin hotelu albo w inny sposób zakłócił funkcjonowanie hotelu, lub odmówić jego przyjęcia.

26.Do hotelu nie będą przyjmowani goście którzy mają na sobie ubranie robocze. Jeżeli Gość opuści rano Hotel w takim ubraniu, to nie zostanie wpuszczony po powrocie do pokoju.

27. Ze względów higienicznych gość hotelowy na sale konsumpcyjne powinien wejść w obuwiu krytym.

28.Hotel zastrzega sobie prawo obciążenia klienta za dodatkowe sprzątanie wyrządzone np. zabrudzeniami spowodowanymi zaburzeniami gastrologicznymi(wymiociny, biegunki, itp. …)Cennik do wglądu na recepcji.

Życzymy udanego pobytu

Dyrekcja Hotelu